Памятка для водителя

ПАМЯТКА НА СЛУЧАЙ ДОРОЖНО-ТРАНСПОРТНОГО ПРОИСШЕСТВИЯ ИЛИ ПОЛОМКИ АВТОМОБИЛЯ

После дорожно-транспортного происшествия (ДТП), участником которого стал прокатный Автомобиль UAB «Autoblikas» (в дальнейшем – EURORENTA), а также в случае угона, повреждения Автомобиля и в других схожих случаях лицо, управляющее / владеющее Автомобилем, обязано предпринять действия, указанные в настоящей памятке.

1. В случае ДТП (также в случае обнаружения Автомобиля EURORENTA поврежденным) водителю надлежит:

• если ДТП произошло в Литве (когда в ДТП участвуют 2 транспортных средства), с другим участником движения заполнить декларацию ДТП (обе части – оригинал и копию), с обязательным указанием виновника ДТП, либо вызвать дорожную полицию, если лицо, владеющее/управляющее Автомобилем EURORENTA, сомневается в своей вине. Если заполняется декларация ДТП, попросить другого участника ДТП предъявить имеющиеся документы (водительское удостоверение, свидетельство о регистрации автомобиля, карту техосмотра, свидетельство о страховании) и сверить, все ли данные совпадают со сведениями, указанными в декларации ДТП;
• если ДТП произошло за пределами Литвы в любом другом государстве Европейского Союза, лицо, владеющее/управляющее Автомобилем EURORENTA, обязано вызвать полицию, если нет возможности надлежащим образом заполнить декларацию или при наличии сомнений в своей виновности;
• сделать несколько фотографий, на которых было бы видно: 1) место ДТП с другими участвовавшими в ДТП транспортными средствами; 2) фотографии автомобиля EURORENTA со всеми видимыми повреждениями; 3) фотографии другого (-их) транспортного (-ых) средства (другого (-их) участника (-ов) ДТП) с видимыми повреждениями. На фотографиях общего плана должны быть видны регистрационные номерные знаки Автомобилей;
• в тот же день (либо по окончании срока проката, если повреждения Автомобиля незначительные, не препятствующие безопасному продолжению поездки) Автомобиль, заполненную декларацию ДТП (если была вызвана полиция – справку из полиции) и фотографии с места ДТП доставить ответственному лицу EURORENTA.

Ответственные лица в регионах:

Общие контакты: Менеджер по координированию обслуживания клиентов EURORENTA, моб. тел. +370-686-00611, эл. почта rez@eurorenta.lt

2. При ДТП вызов полиции обязателен в следующих случаях:

• получил травмы или погиб человек;
• в ДТП столкнулось более двух транспортных средств;
• стороны не могут прийти к единому мнению относительно обстоятельств происшествия;
• повреждено имущество третьих лиц (столб, ограждения, дорожные знаки и пр.)
• Автомобиль EURORENTA обнаружен поврежденным на месте парковки.

3. При неисправности Автомобиля, препятствующей безопасной эксплуатации Автомобиля, надлежит обратиться к ответственным лицам EURORENTA в ближайшем регионе, контакты которых указаны в настоящей памятке.

• Если неисправность Автомобиля, препятствующая безопасной эксплуатации Автомобиля, произошла в Литве, то лицо, пользующееся / владеющее Автомобилем, по телефону или другими возможными способами связи ставит в известность менеджера по координированию обслуживания клиентов EURORENTA, моб. тел. +370-686-00611, эл. почта rez@eurorenta.lt, о неисправности, месте неисправности и ожидает дальнейших указаний;
• Если неисправность Автомобиля произошла не в Литве, то лицо, пользующееся / владеющее Автомобилем, по телефону или другими возможными способами связи ставит в известность менеджера по координированию обслуживания клиентов EURORENTA, моб. тел. +370-686-00611, эл. почта rez@eurorenta.lt, о неисправности и ожидает дальнейших указаний. Если эксплуатация Автомобиля возможна, следует договориться о ремонте Автомобиля на свои средства в ближайшем автосервисе, а по возвращении в Литву EURORENTA надлежит предъявить подтверждающие ремонт документы (счета или другие документы), на основании которых компания компенсирует (если иное не предусмотрено договором) понесенные и обоснованные расходы при отсутствии доказательств, что неисправность произошла по вине лица, пользующегося / владеющего Автомобилем, или из-за неправильной эксплуатации Автомобиля. После замены поврежденных деталей на новые лицо, пользующееся / владеющее Автомобилем, обязано вернуть ответственным работникам EURORENTA заменённые детали (если это возможно). Если лицом, пользующимся / владеющим Автомобилем, данные требования выполнены не будут, EURORENTA не обязана возмещать ему все или часть расходов на ремонт. При отсутствии возможности безопасной эксплуатации Автомобиля надлежит за свой счет и своими силами организовать транспортировку Автомобиля до ближайшего прокатного пункта EURORENTA (если иное не указано в договоре).

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ (24/7 круглосуточно) +370 (686) 00611 – HELP LINE